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La comunicación intercultural y la labor periodística

El periodista debe estar abierto a conocer otras culturas para desarrollar su trabaja adecuadamente. Por ello, para que los periodistas ejerzan una comunicación intercultural eficaz, se plantean algunas recomendaciones y principios que deben considerar:

  • Dentro de las diferencias culturales que existan, todos somos iguales. Se debe aceptar la diversidad como algo positivo, y el acercamiento a comunidades debe ser con mucho respeto.
  • Lo primero que se debe hacer al llegar a una comunidad que no es la propia es conversar y dar confianza. Luego, se debe que pedir permiso para tomar fotografías, grabar videos o registrar audios.
  • El trabajo del periodista o comunicador es mostrar la realidad, pero no juzgarla, mucho menos desde sus propias creencias, valores y costumbres. Se debe hacer todo lo posible para no añadir juicios de valor.
  • Tener apertura para comprender las diferencias culturales y no contribuir a reforzar o transmitir estereotipos y prejuicios.
  • Mostrar interés por entender a los demás y no añadir palabras o términos que puedan ofender o discriminar.
  • Cuando se haga el reportaje, es importante buscar a todas las fuentes posibles. Eso ayudará a mostrar la realidad de forma más honesta. Se debe buscar darles voz a todos los actores involucrados, así se compartan las mismas ideas o no.
  • Los malentendidos son comunes en la comunicación entre personas de diferentes culturas. Es importante hacer un esfuerzo por comprender a la otra persona e interpretar, no solo el contenido, sino también el sentido y la intención de sus palabras.
  • Cuidar de hacer generalizaciones al momento de hacer el reportaje, es un ruido de comunicación tan malo como los prejuicios o los estereotipos. Los titulares suelen ser los espacios donde es mayor la probabilidad de caer en estos errores, por tratar de ser efectistas o atraer la atención de la audiencia o del lector.